Informativa sulla Privacy

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• Dati di acquisto — indirizzi di spedizione, storico ordini, metodo di pagamento scelto.
• Dati di pagamento — non vengono mai memorizzati sui nostri server: le transazioni con carta sono gestite direttamente da Viva Wallet, il nostro processore di pagamento certificato PCI DSS.
• Comunicazioni — i messaggi scambiati nei ticket di assistenza, per poterti fornire supporto.
• Dati tecnici — indirizzo IP e informazioni di navigazione essenziali al funzionamento del sito e alla sicurezza.

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• gestire il tuo account e permetterti di accedere ai servizi del sito (esecuzione del contratto);
• evadere gli ordini, gestire pagamenti, spedizioni, fatturazione (esecuzione del contratto e obbligo legale);
• fornire assistenza tramite la chat ticket del profilo (esecuzione del contratto);
• inviarti comunicazioni promozionali, solo se hai attivato l'opzione nelle impostazioni del profilo (consenso, revocabile in ogni momento).

Conserviamo i dati del tuo account finché mantieni un profilo attivo sul sito. I documenti fiscali (fatture, ricevute) sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale italiana (10 anni). Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni del profilo.

I tuoi dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti che ci aiutano a fornirti il servizio:

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• Viva Wallet, per l'elaborazione sicura dei pagamenti con carta;
• fornitori di hosting e infrastruttura tecnica del sito.

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