Informazioni
Come confezioniamo, spediamo e monitoriamo il tuo ordine, dalla lavorazione alla consegna.
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
Ogni ordine viene preparato con cura entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. I nostri confetti vengono confezionati a mano da personale esperto, con imballaggi protettivi pensati per prodotti alimentari fragili.
Una volta spedito, l'ordine viene recapitato con corriere espresso in 1-3 giorni lavorativi nella maggior parte d'Italia. Per isole e zone remote possono essere necessari 1-2 giorni aggiuntivi. Le spedizioni verso l'estero sono valutate caso per caso: contattaci per verificarne la disponibilità verso il tuo paese.
Il costo della spedizione dipende dal peso del pacco e dalla destinazione, ed è sempre mostrato in modo trasparente nel carrello prima di confermare l'ordine — non ci sono sorprese in fattura.
Non appena il pacco viene affidato al corriere, il numero di tracking è disponibile nella sezione I miei ordini del tuo profilo, insieme allo stato aggiornato in tempo reale: dalla preparazione fino alla consegna.
Il corriere effettua generalmente fino a due tentativi di consegna. In caso di assenza, il pacco viene depositato presso il punto di ritiro più vicino o riconsegnato secondo le indicazioni del corriere stesso.
Se il tuo ordine risulta in ritardo, danneggiato o con anomalie di consegna, apri subito un ticket di assistenza indicando il numero d'ordine: rispondiamo in chat, in tempo reale, direttamente sul sito.