Documento legale
Le condizioni che regolano gli acquisti effettuati su albertomucci.it. Ti invitiamo a leggerle prima di completare un ordine.
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
Il presente sito è gestito da Alberto Mucci Confetti, con sede in Andria (BT), P.IVA 07068400725 — di seguito "il Venditore". Per assistenza o chiarimenti puoi aprire un ticket di assistenza dal tuo profilo, oppure scriverci a info@albertomucci.it.
I prodotti in vendita sono confetti e specialità dolciarie artigianali. Le immagini nel catalogo hanno valore indicativo: piccole variazioni cromatiche o di forma sono normali nei prodotti lavorati a mano. La disponibilità è indicata in tempo reale in scheda prodotto; in caso di esaurimento dopo l'ordine, ti contatteremo per concordare una soluzione o procedere al rimborso.
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate prima della conferma dell'ordine. Accettiamo bonifico bancario (ordinario o istantaneo) e contrassegno alla consegna (supplemento di gestione incluso). Il pagamento con carta di credito tramite Viva Wallet sarà disponibile a breve — trovi i dettagli aggiornati nella sezione Pagamenti del tuo profilo.
Le modalità e i tempi di spedizione sono descritti nella pagina dedicata Spedizioni. Puoi seguire lo stato di ogni ordine in tempo reale dalla sezione I miei ordini.
Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di motivazione, secondo l'art. 52 del Codice del Consumo.
Trattandosi di prodotti alimentari, il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e non si prestano ad essere restituiti per motivi igienico-sanitari o di protezione della salute (art. 59, comma 1, lett. e del Codice del Consumo). Il recesso resta invece possibile per le confezioni ancora sigillate e non aperte.
Per maggiori dettagli su come procedere, consulta la pagina Resi e Rimborsi.
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla consegna: provvederemo alla sostituzione o al rimborso. Dettagli nella pagina Resi e Rimborsi.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie che coinvolgono un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, se ubicato in Italia. Per i rapporti con clienti non consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Trani.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questi termini. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già confermati e saranno sempre consultabili in questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
